Les Services techniques intégrés BGIS possèdent la plus importante équipe interne de techniciens du marché canadien. Notre main-d’œuvre, composée de plus de 1 500 techniciens, y compris 700 techniciens camionneurs, spécialisés dans les domaines du CVCA, de la réfrigération, des services d’électricité, des métiers généraux et de l’exploitation des immeubles.
Nous avons toujours constaté que l’autonomie réduit les coûts pour nos clients tout en améliorant la prestation de services et la responsabilisation. Le remplacement des services de techniciens mobiles par des services sous-traités a permis à nos clients de réaliser des économies de 15 à 25 %, tout en augmentant la satisfaction globale de la clientèle, passant de 99 à 100 %.
L’envergure de nos opérations à cet égard signifie que nous avons l’expertise, l’infrastructure et les processus pour déployer un service de premier plan et professionnel. Chaque technicien de BGIS est tenu de participer à nos programmes de formation sur la sécurité des personnes qui sont importants pour assurer un lieu de travail sécuritaire pour les clients, les locataires et les membres d’équipe.
Ces professionnels occupent une position stratégique d’experts résidents « attitrés au compte » et en tant que services de technicien mobiles disponibles pour une gamme diversifiée de comptes clients et de marchés verticaux.
Cette équipe est un atout précieux qui assure une attention inégalée aux exigences uniques de chaque client, en offrant un bassin diversifié de personnel qualifié pour répondre aux besoins particuliers. La croissance de la couverture des techniciens de BGIS se poursuit chaque année, jouant un rôle central dans notre approche de service globale. Les techniciens de BGIS établissent un engagement direct avec les gestionnaires de site, améliorant la responsabilité et la propriété du site du point de vue de BGIS. Cet engagement comprend également des inspections sur place des tâches déjà effectuées et de l’état global du site.
BGIS accorde une grande importance à l’harmonisation de ses techniciens avec les objectifs de leurs clients, ce qui contribue à une réduction efficace des coûts de livraison. De plus, notre capacité à adapter nos services à vos demandes est le résultat direct de notre plateforme de prestation de services à l’échelle nationale.
Grâce à nos services de technicien, BGIS est sans égal pour ce qui est d’offrir un accès direct à des services d’entretien technique, y compris des services de CVCA, d’électricité, de plomberie, d’homme à tout faire et des services spécialisés. Notre expertise bien établie, notre infrastructure efficace et nos processus simplifiés nous permettent de fournir des services professionnels de premier plan dans l’industrie, souvent à des taux inférieurs aux prix courants du marché.
